华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起

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《华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起》讲述了中层干部的角色定位;知人知心的沟通技能;慧眼识才的选人技巧;下属培训与辅导;事得其人的用人法宝;中层经理的高效授权;目标管理;下属激励艺术;情绪管理与自我减压;员工关系与留人之术等十部分。
中文名
华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起
作    者
郑君
出版日期
2013年12月1日
语    种
简体中文
ISBN
9787504748317
外文名
The Middle Rise
出版社
中国财富出版社
页    数
226页
开    本
16
品    牌
中国物资出版社

华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起基本介绍

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华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起内容简介

《华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起》经过作者郑君精心策划,从中层定位、识人用人、工作办事能力等多方面阐述了做一个合格的企业中层管理者的必备素养,符合企业中层管理者希望能向更高管理层迈进的心理。不想当将军的士兵不是好士兵,不想向更高层迈进的中层也不是好中层。此书必将受到中层管理者的热捧!

华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起作者简介

郑君,经济学硕士,中国猎鹰式招聘理论创始人,人力资源管理专家、劳动法专家,聚成股份集团人力资源总监班特聘讲师,工作经历:先后在朗科科技股份(股票代码300042)、捷和电机集团、豪恩声学股份等公司担任中高层管理职务,拥有十年以上人力资源管理经验,擅长实际问题的分析与解决,解决企业“疑难杂症”。主讲课程:鹰式招聘与结构化面试、以KPI为导向的绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、TTT企业内部讲师专业训练、《劳动合同法》与和谐员工关系构建、中层干部管理技能提升、如何有效管理后80、90后员工等。

华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起图书目录

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第一章中层干部的角色定位//1
  第一节自我认知——知道我是谁//3
  第二节清晰区分分内与分外工作//5
  第三节中层干部不应该做的事情//10
  第二章知人知心的沟通技能//17
  第一节向上沟通:拨动上司的“心弦”//19
  第二节平行沟通:把准同级的“心脉”//25
  第三节向下沟通:点亮下属的“心灯”//31
  第三章慧眼识才的选人技巧//37
  第一节中层经理的提问技巧//39
  第二节练就识人的“火眼金睛”//46
  第四章下属培训与辅导//57
  第一节用“教练”的身份培育下属//59
  第二节为下属做好职业发展规划//68
  第三节辅导下属提升工作能力//75
  第四节下属培育计划和实施//82
  第五章事得其人的用人法宝//89
  第一节懂得用人艺术//91
  第二节合理化用人法//92
  第三节复合化用人法//94
  第六章中层经理的高效授权//105
  第一节不重视授权,就不懂得管理//107
  第二节有效授权需要掌握的技巧//112
  第三节授权的难点和误区//120
  第七章目标管理//131
  第一节目标管理的导入//133
  第二节目标管理法的有效实施//139
  第八章下属激励艺术//145
  第一节建立激励机制//147
  第二节激励理论与运用//150
  第三节如何对下属进行有效激励//156
  第九章情绪管理与自我减压//165
  第一节抗压与解压//167
  第二节工作中的情绪处理能力//173
  第三节理清感受,界定“压力源”//179
  第四节心理压力的应对方法//184
  第十章员工关系与留人之术//195
  第一节员工跳槽的信号与理由//197
  第二节四种留人的思维//200
  第三节四种留人策略//211
  第四节构建和谐的上下关系//220

华夏智库·金牌培训师书系:中层崛起序言

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企业组织分为决策层、中间层和操作层三个层次。中层经理承上启下,是企业的中坚力量,承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层管理沟通的任务。
  大量的案例和事实证明,企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平也起到了80%的作用!在多数企业中,由于利益和职责界定模糊,导致部门之间、中层经理之间矛盾重重的现象比比皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地。不得不承认,领导不能代替中层干部去执行,中层干部也不能代替领导做决策。中层经理的素养与能力的缺失已经成为企业纵深发展的软肋!这也是促使我写这本书的动因之一。
  中层经理是企业的中坚力量,他们的素质和能力直接影响到企业的生产经营和发展。如果把企业比做一个人,高层管理者就是“大脑”——思考企业的方向和战略;中层就是“神经”和“脊梁”——起着支撑、传导、协助和协调的作用,领受、传达和执行大脑的指令,使企业高层的意志顺畅快捷地到达四肢(基层),并将四肢以及企业各“神经末梢”的状态、结果和感受传回到大脑,使企业管理形成完整和良性的“有效回路”。
  从职能、责任和作用来看,在企业管理的实现流程中,中层经理相当于老板的“替身”,又相当于基层管理者和员工的“化身”,衔接着企业组织的“上”与“下”,保证企业组织始终处于“活性状态”。
  中层经理是企业战略的执行者——企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。如何提高中层经理的执行能力,成为关系企业成败的关键性问题。
  中层经理是企业战术决策的制定者——中层经理要立足于企业全局和自己负责的部门,实施领导行为,严格执行和组织实施企业高层的决策方案,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率,有效实现企业目标。
  中层经理是高层和基层之间进行沟通的桥梁和纽带——在企业中,中层经理一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。
  中层强,则企业强。没有一支强大、高效、有力的中层经理队伍,就不可能打造企业执行力,就无法提升企业的凝聚力,就很难塑造企业的文化力,高绩效、高成长及高发展就只是口号和空谈,其结果只能是“高层有战略,员工无执行”,或者员工“想做不会做,会做不想做”。
  2012年夏天,我应客户的邀请,到位于深圳南山区的科技园的一家IT企业去辅导。由于担心他们领导忙,在辅导期间的许多活动我没有要求领导参加,但总经理却主动参加了其中的大部分会议。我对他们总经理说:“梁总,您管理着近千人的企业,如果没空,这些活动不需要您亲自参加。”他笑称自己不忙:“原来许多由我做主的事,现在都交给中层经理去做了。”梁总告诉我,以前他曾经特别忙,以至于自己约见的客人都得在门外长时间等候。现在,梁总笑称自己已是“闲人”了,因为中层干部得到快速成长,不称职的已经撤换。
  假如中层“不中用”,领导将不得不抽出大量时间去处理原本应由中层经理该做的工作,协调部门之间的矛盾。由此可见,只有打造卓越的中层,才能“托起”领导,让领导腾出更多时间去思考未来可能遇到的困难,做出战略决策和战略调整。
  本书能在较短的时间内出版真诚感谢秦富洋、方光华、陈德云、刘星、曾庆学、李志起、杨勇、李高朋、孙汗青、陈春东、王京刚、陈宁华、王军生、辛海、蒋志操、王咏、赵国星等人在制图、文字修改以及图书推广宣传方面的协助。
  郑君
  2013年8月12日于深圳
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文化 出版物